COLOCAÇÃO EM FUNCIONAMENTO
A duração da colocação em funcionamento é de duas semanas; durante este período ministra-se uma formação inicial no concessionário pensada para ajudar a pôr em funcionamento o novo sistema, e essencial para a correcta utilização de Quiter Autoweb.
A formação concentra-se em:
- Curso anterior à instalação: ministra-se antes de instalar o Quiter AutoWeb aos responsáveis dos diferentes departamentos do concessionário. O objectivo deste curso é a familiarização com o uso geral da aplicação antes da instalação propriamente dita.
- Curso durante a instalação: na data acordada com o cliente, os consultores especializados em Quiter deslocam-se à concessão para a formação e colocação em funcionamento do Quiter AutoWeb. Desde o primeiro momento, os utilizadores, com o apoio dos consultores, trabalham directamente com o Quiter AutoWeb. Durante este período, normalmente de duas semanas, os utilizadores têm a oportunidade de efectuar, com o Quiter AutoWeb, os processos mais habituais do dia a dia.
- Curso de reforço posterior à instalação: na data acordada com o cliente, um consultor da Quiter desloca-se à concessão decorridos mais ou menos dois meses a contar da instalação do Quiter AutoWeb. Este curso de reforço de uma semana de duração, tem como objectivo: pôr em funcionamento novo processos, rever se os processos habituais se estão a efecturar correctamente, esclarecer as dúvidas surgidas aos utilizadores da aplicação ao longo deste período.